九州娱乐场

娱乐场

更多国际 更多国际
带你看国际 带你看国际
视频展播 视频展播
红色三晋 红色三晋
电子画册 电子画册
wx

理性维权

 

理性维权

  • (一) 游客享有的权利


    1.人身和财产安全不受侵犯的权利。       

    2.人身、财产受到损害时依法索赔的权利。

    3.公平交易、获得质价相符的旅游商品和服务的权利。

    4.自由选择旅游产品及其生产者、提供者的权利。

    5.拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要app另行付费的旅游项目的权利。

  • (二) 旅行社应该按合同约定提供旅游服务


    《旅行社条例》规定,旅行社与app签订的旅游合同中需要载明的以下事项:

    1.旅游娱乐场的出发地、途经地和目的地,旅游娱乐场中交通、住宿、餐饮 服务安排及其标准;

    2.旅行社统一安排的游览项目的具体国际及时间;

    3.app自由活动的时间和次数;

    4.app应当交纳的旅游娱乐场及交纳方式;

    5.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称,需要app 另行付费的游览项目及价格;

    6.解除或者变更合同的条件和提前通知的期限;

    7.违反合同的纠纷解决方式及应当承担的娱乐网;

    8.旅游服务监督投诉电话;

    9.双方协商一致的其他国际。 因旅行社原因未按合同约定标准提供服务的,如减少游览项目或者缩短游览时间的,增加或者变更旅游项目等,都属于擅自改变合同安排,由此造成app损失的,旅行社应负责赔偿。

  • (三) 旅游投诉受理机构

     参加旅行社组织的旅游活动,发生违反合同约定的服务质量问题,游客可以按照《旅游投诉办法》,向旅游质量监督管理所(或执法大队)投诉。 

  • (四) 旅游投诉不要超过规定期限

     按照有关法律法规和《旅游投诉办法》规定,旅游投诉的期限为90天。超过时效的请求不予受理,游客可以依法提起诉讼。

  • (五) 可接受旅游投诉的相关管理部门

     《旅行社条例》规定,旅游 经营者损害app合法权益的,app可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知app。

    机构
    电话
    旅游服务热线
    12301
    省旅游质监所
    0351-7325012
    太原市旅游质监所
    0351-4070551
    大同市旅游质监所
    0352-5137315
    朔州市旅游质监所
    0349-2022693
    忻州市旅游质监所
    0350-3028354
    晋中市旅游质监所
    0354-2636528
    阳泉市旅游质监所
    0353-2010110
    吕梁市旅游质监所
    0358-8236313
    临汾市旅游质监所
    0357-2039173
    晋城市旅游质监所
    0356-2023856
    长治市旅游质监所
    0355-3522810
  • (六) 旅游投诉应当符合下列条件

    1.投诉人与投诉事项有直接利害关系;

    2.有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由;

    3.属于请求机构的管辖范围。

  • (七) 旅游投诉书的主要国际

    app投诉一般应采取书面的形式,并载明下列事项:

    1.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话;

    2.被投诉人的名称、所在地;

    3.投诉的事项、理由、要求及相关的事实根据;

    4.证据。

  • (八) 旅行社及其委派的导游和领队人员的权利

    1.要求app如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明文件;

    2.要求app遵守旅游合同约定的娱乐场安排,妥善保管随身物品;

    3.出现突发公共事件或者其他危急情形,以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时,要求app配合处理防止扩大损失,并将损失降低到最低程度;

    4.拒绝app提出的超出旅游合同约定的不合理要求;

    5.制止app违背旅游目的地法律、风俗习惯的言行。

  • (九)其他重要提示

    1.游客违约也需赔偿违约金。旅游合同签订后,双方当事人应当严格遵守约定,任何一方需要解除合同,都必须和对方协商并达成一致,否则就必须承担违约娱乐网。

    2.app应听从旅游团队的安排。app参加团队旅游,应听从安排,如因app的原因,造成旅行社及其他app的损失,应承担赔偿娱乐网。

    3.支付娱乐场是app的主要义务。如果app不支付、少支付或迟延支付有关娱乐场,则app构成违约,由此造成旅行社损失的,app应负责赔偿。

    4.理性对待纠纷。app在旅游过程中,与导游等旅游服务人员或其他人员发生纠纷时,要冷静对待,避免言行过激,否则由此扩大损失,app要承担赔偿娱乐网。



友情链接
娱乐网
国际
娱乐场
关于我们

中国●九州 2017-2020 公众号:九州服务网__晋ICP备20005192号

新万博水晶宫e韦德国际APP千亿体育客服